Informativa privacy

 

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali Dati (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, di seguito, anche, “Regolamento” o “GDPR”) e che abroga la Direttiva 95/46/CE, informiamo che i Dati Personali volontariamente messi a disposizione nell’ambito del Programma di Cashback “Lorofuturo” sono oggetto di trattamento nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei Dati Personali e dei principi di riservatezza cui è ispirata l’attività di Loyalty24 S.r.l.. La presente informativa potrà essere soggetta ad aggiornamenti. Invitiamo, pertanto, gli Interessati a visitare periodicamente questa pagina.

Titolare del Trattamento e Responsabili Esterni

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Loyalty 24 s.r.l., sede legale in Como, via A. Volta n. 70 P.IVA/C.F. 03613030133

 

SOGGETTI NOMINATI RESPONSABILI ESTERNI

Y-Tech S.r.l. sede legale in Monza, Via Amati 90 sede operativa in Milano, Piazza Volontari 4 P.IVA/C.F. 05041550962

Dati Personali oggetto del Trattamento

I Dati Personali trattati sono:

  • dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita, sesso
  • dati di contatto: email, indirizzo postale
  • dati per effettuare il versamento del Cashback tramite bonifico bancario: nome dell’intestatario del conto di destinazione, IBAN, l'ammontare da versare, il codice fiscale e partita IVA del destinatario, un riferimento telefonico da contattare in caso di difficoltà legate alla disposizione.

La base giuridica che legittima il trattamento è l'adesione volontaria al Programma di Cashback “Lorofuturo”. Il trattamento dei dati personali potrà inoltre essere necessario per adempiere ad obblighi legali e/o per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento (come ad esempio, per attività di marketing diretto e/o analisi statistiche). Nei casi espressamente indicati la base giuridica è il consenso liberamente fornito dall’Interessato.

Finalità del Trattamento

I Dati Personali forniti sono utilizzati per le seguenti finalità:

a) consentire e gestire l’adesione al Programma di Cashback “Lorofuturo”, la fruizione dei prodotti e/o dei servizi, nonché lo svolgimento delle attività riservate in virtù dell’adesione al Programma;
b) per l’adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente e/o per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento;
c) per finalità di marketing, ivi incluso il controllo della soddisfazione del cliente e/o la promozione e proposizione di nuovi servizi e/o prodotti, e/o l'invio di brevi messaggi di notifica e-mail e Newsletter inerenti Lorofuturo o prodotti e servizi offerti dai partner di Lorofuturo;
d) per finalità di analisi, in seguito ad un eventuale e specifico consenso, come da esempio: al fine di migliorare l’offerta commerciale e di elaborare proposte promozionali anche personalizzate per singolo Interessato, attraverso analisi delle attività e preferenze di consumo, sia singolarmente sia aggregati per categoria in base a caratteristiche personali e abitudini di acquisto.

Natura del conferimento dei dati

Salvo quanto previsto in relazione alle finalità evidenziate ai punti c) e d), il conferimento dei Dati Personali è requisito necessario per la conclusione del contratto e dunque obbligatorio. Un eventuale rifiuto e/o il conferimento di informazioni inesatte e/o incomplete impedirebbe:

  • in riferimento alla finalità di cui al punto a): l’adesione al Programma di Cashback “Lorofuturo” e di usufruire dei prodotti e/o dei servizi, nonché dello svolgimento delle attività a riservate in virtù dell’adesione al Programma;
  • in riferimento alla finalità di cui al punto b): per il Titolare, il corretto adempimento di obblighi normativi e/o il perseguimento del legittimo interesse del Titolare.

Con riferimento alle finalità evidenziate ai punti c) e d) il conferimento dei Dati Personali, e il consenso al trattamento degli stessi per le suddette finalità, è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto a fornire i Dati e/o il consenso per i trattamenti relativi alle suddette finalità e/o il conferimento di informazioni inesatte e/o incomplete potrebbe impedire al Titolare:

  • in riferimento alla finalità di cui al punto c): l’invio di comunicazioni promozionali da parte del Titolare;
  • in riferimento alla finalità di cui al punto d): lo svolgimento di attività di analisi e l’invio di offerte personalizzate in base alle preferenze d'acquisto da parte del Titolare.

Modalità del Trattamento dei dati

I dati raccolti sono trattati in modo da garantire la sicurezza e riservatezza dei Dati stessi mediante strumenti elettronici, informatici e telematici.

Durata del Trattamento e Conservazione dei dati

I Dati Personali dell’Interessato saranno trattati per tutto il tempo di adesione al Programma e saranno conservati per un periodo di 10 anni successivo alla interruzione del rapporto, salvo sorga l’esigenza di una ulteriore conservazione, per consentire al Titolare la difesa dei propri diritti.

Per le finalità di cui alle lettere d) ed e) del paragrafo 4 “Finalità del Trattamento dei dati”, i Dati Personali saranno trattati fino alla eventuale revoca del consenso da parte dell’Interessato e - salvo opposizione o richiesta di cancellazione da parte del medesimo - saranno conservati per un tempo massimo di 24 mesi per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare.

Destinatari dei dati

Al fine di svolgere correttamente tutte le attività di Trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente Informativa, i seguenti Destinatari potranno trovarsi nella condizione di trattare i Dati Personali:

  • singoli individui, dipendenti e/o collaboratori del Titolare del Trattamento, a cui sono state affidate specifiche e/o più attività di Trattamento sui Dati Personali. A tali individui sono state impartite specifiche istruzioni in tema di sicurezza e corretto utilizzo dei Dati Personali;
  • soggetti terzi che svolgono parte delle attività di Trattamento e/o attività connesse e strumentali alle stesse per conto del Titolare del Trattamento. Tali soggetti sono stati nominati Responsabili del Trattamento
  • Autorità giudiziarie o di vigilanza o enti pubblici, ove richiesto per legge o per prevenire o reprimere la commissione di un reato.

In ogni caso, i Dati Personali non saranno oggetto di diffusione.

Diritti dell’Interessato

In qualunque momento l’Interessato potrà esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile nei limiti ed alle condizioni stabilite dagli artt. 7 e 15-22 del Regolamento. Per l’esercizio di tali diritti, di seguito descritti, l’Interessato dovrà contattare il Titolare via all’indirizzo servizioclienti@lorofuturo.it oppure via posta a Loyalty24 s.r.l., 22100 Como, via A. Volta n. 70; a tale richiesta sarà fornito idoneo riscontro secondo le tempistiche previste dal GDPR.

Nel dettaglio l’Interessato ha il diritto di:

  • revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
  • chiedere al Titolare del trattamento l’accesso, la rettifica o la cancellazione (cosiddetto “diritto all’oblio”) dei Dati Personali o la limitazione del trattamento dei Dati Personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
  • ottenere la portabilità dei Dati;
  • proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che i propri diritti siano stati lesi.

L'interessato potrà inoltre contattare il Titolare all'indirizzo servizioclienti@lorofuturo.it per ottenere l’elenco aggiornato dei Soggetti nominati Responsabili Esterni ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

 
 

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